ANALISTA DE SINISTROS - PONTES E LACERDA

Você é um profissional organizado, analítico e com experiência em rotinas administrativas? Venha fazer parte da nossa equipe como Analista de Sinistros!Buscamos um perfil preparado para atuar na gestão e acompanhamento de processos, relacionamento com segurados, seguradoras e demais envolvidos, contribuindo para a resolução de demandas e a qualidade do atendimento na área de sinistros (acionamento do seguro).Se você tem boa comunicação, inteligência emocional e gosta de atuar com responsabilidade e acompanhamento de processos, essa oportunidade pode ser ideal para você! Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a gestão e o acompanhamento dos processos de sinistros, desde a abertura até o encerramento;Prestar atendimento e suporte aos segurados durante todo o processo;Realizar acionamentos de assistência, pequenos reparos e troca de vidros;Solicitar, conferir e acompanhar o levantamento da documentação necessária para os processos;Acompanhar o andamento dos sinistros, mantendo franqueado, segurados e terceiros devidamente atualizados;Realizar contato e acompanhamento junto às oficinas envolvidas nos processos;Administrar e atualizar os processos nos portais das companhias seguradoras;Acompanhar prazos, pendências e etapas dos processos, garantindo o correto andamento das demandas. Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação oral e escrita;Inteligência emocional;Familiaridade com o Pacote Office;Conhecimento e facilidade na utilização de sistemas operacionais e plataformas digitais;Familiaridade com documentos e rotinas administrativas;Ensino médio completo (Ensino superior completo ou cursando será diferencial).Diferencial: experiência ou conhecimento prévio na área de seguros e/ou sinistros. Informações adicionaisOferecemos:Salário de acordo com o nível de experiência requerido para a vaga;Seguro de vida.Vaga CLTPresencial - de segunda à sexta-feira, em horário comercial.