ASSISTENTE COMERCIAL

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para fazer parte do nosso time!Somos uma empresa do segmento hoteleiro apaixonada por proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, valorizando um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de crescimento profissional.Buscamos profissionais comunicativos, organizados e com foco em resultados para atuar no apoio às demandas comerciais, atendimento ao cliente e acompanhamento de negociações, contribuindo diretamente para o crescimento da operação.Se você gosta de desafios, trabalho em equipe e quer se desenvolver em uma empresa em constante expansão, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuições• Apoiar a equipe de vendas de reservas em atividades comerciais e operacionais;• Realizar pagamentos e processos de cancelamento de reservas;• Garantir o cumprimento de processos e padrões da empresa.• Fazer relatórios de vendas do time de reservas 0800 e WhatsApp• Responder e-mails da área de reservas, bem como seu direcionamento.• Auxiliar no acompanhamento de reservas em diferentes canais;• Realizar follow-ups com os consultores para o fechamento de vendas;• Apoiar na organização de informações, sistemas, planilhas e relatórios da área;• Dar suporte administrativo ao time comercial e de reservas;• Contribuir para a organização e fluidez dos processos da área;• Entre outras atividades de apoio ao time.Requisitos e qualificações• Ensino médio completo (ensino superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas será um diferencial);• Experiência com atendimento ao cliente, reservas, vendas ou rotinas administrativas, preferencialmente em hotelaria;• Boa comunicação verbal e escrita;• Organização, atenção aos detalhes e perfil colaborativo;• Facilidade para trabalho em equipe e apoio a múltiplas demandas;• Conhecimento em ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail corporativo e telefone);• Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel (planilhas, controles e relatórios);• Cursos nas áreas de hotelaria, atendimento ao cliente, vendas, administração ou rotinas administrativas serão considerados diferenciais;Informações adicionais• Vale alimentação/refeição;• Vale transporte;• Premiação por desempenho e resultados da equipe;• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento na área comercial e hoteleira;• Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e com forte atuação em equipe;• Possibilidade de crescimento interno na área de reservas e vendas;• Treinamentos e suporte contínuo para desenvolvimento profissional;• Atuação em empresa do segmento hoteleiro em constante expansão.