#1164 - Recepcionista De Hotel (Noturno) - Joinville/SC

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites #1164 - Recepcionista de Hotel (Noturno) - Joinville/SC Modelo: Presencial Regime: CLT Horário: Escala 12x36, das 19h00 às 07h00 - noturno Benefícios: Bônus por resultado Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Vale-alimentação Vale-transporte Atividades Realizar check-in e check-out de hóspedes Efetuar e acompanhar reservas Atender hóspedes por diferentes canais de comunicação Prestar informações e solucionar solicitações relacionadas à hospedagem Realizar vendas de produtos e serviços oferecidos pelo hotel Efetuar o faturamento de reservas Emitir e enviar notas fiscais Realizar auditoria e conferência de reservas Receber valores e realizar o lançamento de pagamentos no sistema Manter informações e registros dos hóspedes atualizados Realizar manobra de veículos quando necessário Apoiar a resolução de ocorrências durante o turno noturno Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir a qualidade do atendimento Realizar demais atividades relacionadas à rotina da recepção Requisitos Ensino médio completo CNH categoria B Conhecimentos de informática e facilidade com tecnologia Conhecimento em Excel, incluindo fórmulas e gráficos Familiaridade com programas de e-mail e sistemas informatizados Facilidade para atendimento e relacionamento com o público Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes Capacidade para solucionar problemas e lidar com diferentes demandas Perfil proativo, colaborativo e orientado ao atendimento Disponibilidade para trabalhar no período noturno em escala 12x36 Disponibilidade para atuação presencial em Joinville/SC