Inside Sales

Descrição:

MISSÃO DO CARGO

Atuar de forma consultiva na prospecção de novos clientes, recuperação de clientes inativos e desenvolvimento da carteira, utilizando dados e informações comerciais para identificar oportunidades, conduzir negociações e contribuir para o crescimento sustentável das vendas da Nutrata.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar prospecção ativa (outbound), identificando, abordando e qualificando novos clientes e oportunidades comerciais;
• Planejar e organizar a rotina de contatos, follow-ups e prospecção, priorizando oportunidades de acordo com potencial e estágio do funil;
• Conduzir o processo comercial desde a abordagem inicial até a negociação e fechamento da venda;
• Atuar na recuperação de clientes inativos, analisando histórico de compras, mix, frequência e potencial de faturamento;
• Desenvolver os clientes da carteira, buscando aumento de volume, recorrência, retenção e expansão de mix;
• Desenvolver relacionamento comercial com clientes, identificando necessidades e novas oportunidades de negócio;
• Gerenciar o funil de vendas, realizando follow-ups e mantendo atualizadas as informações e oportunidades no CRM;
• Utilizar dados e indicadores comerciais para priorizar clientes, identificar oportunidades e direcionar ações de maior potencial de resultado;
• Monitorar indicadores de vendas, conversão, carteira e produtividade comercial, identificando desvios e oportunidades de melhoria para contribuir com o atingimento das metas;
• Utilizar sistemas, ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial como apoio à produtividade e à atuação comercial;
• Trabalhar de forma integrada com a Gerência de Inteligência de Vendas e demais áreas envolvidas no processo comercial.

Requisitos:

TÉCNICOS

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência anterior na área comercial, preferencialmente em vendas B2B, Inside Sales ou SDR;
• Experiência com vendas consultivas e negociação;
• Conhecimento em gestão de carteira e funil de vendas;
• Excel intermediário;
• Conhecimento em CRM, ferramentas de gestão comercial e plataformas digitais;
• Facilidade para trabalhar com indicadores e informações comerciais;
• Facilidade para utilização de sistemas, ferramentas digitais e novas tecnologias;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade e à rotina comercial.

DESEJÁVEL

• Interesse ou conhecimento no segmento de suplementação e/ou nutrição esportiva;
•  Experiência nos segmentos de suplementos, alimentos, distribuição ou varejo especializado;
• Experiência com prospecção outbound, recuperação ou desenvolvimento de clientes inativos.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 

• Comunicação clara, persuasiva e consultiva;
• Perfil comercial e habilidade de negociação;
• Orientação para resultados e metas;
• Escuta ativa e capacidade de relacionamento;
• Proatividade e senso de oportunidade;
• Organização, disciplina e gestão da rotina comercial;
• Resiliência para lidar com objeções e diferentes perfis de clientes;
• Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados;
• Curiosidade e abertura para novas tecnologias;
• Facilidade de aprendizagem;
• Trabalho em equipe.