Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente

Empresa reconhecida no setor e especializada em sistemas de individualização de água e gás, está em busca de um profissional para ocupar a vaga de Assistente Administrativo para o atendimento dos clientes!

Neste cargo, você será responsável por realizar o atendimento e a rotina operacional da carteira de clientes designada, acompanhando solicitações
de medição, faturamento, emissão de relatórios de consumo e resolução de dúvidas de síndicos, administradores e moradores. Suas principais atribuições incluirão:

• Garantir a satisfação e retenção dos clientes da carteira, entregando resultados com qualidade;
• Reverter desempenhos insatisfatórios na carteira;
• Agilizar o tempo de resposta e superar as metas para maximizar o recebimento da remuneração variável;
• Realizar o acompanhamento contínuo da carteira de clientes atribuída;
• Tratar dúvidas de leituras, chamados de manutenção e questões de faturamento dos condomínios;
• Emitir relatórios de medição e planilhas de controle de consumo;
• Orientar o Auxiliar Administrativo no lançamento e organização de dados da carteira.

• Estár cursando no ensino superior em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atendimento de carteiras de clientes e rotinas administrativas;
• Domínio avançado de planilhas;
• Organização, atenção a detalhes e boa gestão de prioridades;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Disponibilidade para atuar em regime CLT, presencial ou híbrido (conforme política da empresa).

Diferenciais:

• Experiência com pos vendas e fidelização de clientes;
• Vivência em empresas em crescimento ou ambientes dinâmicos;
• Participação em projetos de melhoria de processos administrativos.