Supervisor de Cobrança - Fortaleza

Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit Cultural🤖Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.🌎Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!📈Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!🫱🏻‍🫲🏿Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar! Responsabilidades e atribuiçõesSua rotina no time BP como Supervisor de cobrança?Realizar a gestão de equipes;Contribuir para o desenvolvimento e capacitação dos colaboradores;Realizar a análise de relatórios gerenciais e identificar gaps e oportunidades;Realização de monitorias de ligação;Aplicação de feedbacks;Acompanhamento e cumprimento de metas operacionais e financeiras.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Administração ou Gestão de Pessoas;Experiência com gestão de equipes em call center;Conhecimento em análise de relatórios de desempenho (KPIs);Conhecimentos de informática.Informações adicionaisNossos benefícios:Vale Refeição de R$28,50 por dia trabalhado;Acesso a cartão multibenefícios;Seguro de Vida;Convênio com SESC;“Day Off” em seu aniversário;Política de vestimenta alinhada ao ambiente corporativo;Convênio com Plano Odontológico;Convênio com TotalPass;Convênio com Plano de saúde;Programa de acolhimento psicológico (apoio emocional com escuta qualificada e ações de bem-estar);Programa de saúde e segurança do trabalho (ações de prevenção e acompanhamento ocupacional);Programa de parcerias com universidades, instituições de ensino, restaurantes e comércio local (consulte disponibilidades).#VemSerBP 🚀