Gerente De Operações

Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Industrial, Produção Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Paulínia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Missão do Cargo: Contribuir para criação de novos negócios/aplicações para crescimento de receita, bem como criar ambiente de satisfação dos clientes. mantendo relacionamento com os envolvidos nos contratos de sua carteira e proporcionando melhoria contínua e equilíbrio dos multiserviços contratados, além de manter níveis de satisfação dos funcionários, equilibrando as necessidades deles com as diretrizes da Leadec. Principais Atribuições / Responsabilidades: Elaborar, acompanhar e controlar o plano orçamentário dos sites sob sua responsabilidade; Analisar as oportunidades de negócio, conforme portfólio de serviços oferecido ao seu cliente, com o objetivo de aumentar a receita junto aos mesmo; Manter contato com a rede de relacionamentos nos clientes; Prover qualidade e excelência operacional, através do acompanhamento dos resultados esperados pelos clientes e interagindo com as diversas áreas de Leadec; Executar o ciclo de negócios, assegurando a identificação e implantação de soluções estratégicas relevantes para maximizar a imagem da Leadec com seus clientes e atender a expectativa deles; Levantar necessidades, pontos de melhorias, SLA's de demais ferramentas de gestão, para garantir a continuidade do contrato, dentro das condições e expectativas da Leadec; Buscar informações dos concorrentes potenciais, acompanhando o mercado dos serviços sob sua responsabilidade e propondo ações para reter o cliente. Escolaridade: Superior completo em engenharia. Benefícios: -. Plano Odontológico -. Estacionamento -. PLR -. Plano medico -. Vale-transporte -. Cesta Básica -. Refeição