LIDER SERVICOS I - GOIÂNIA/GO

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!Responsabilidades e atribuições🎯 Principais responsabilidadesGarantir a execução dos serviços conforme SLA e KPIs definidos em contratoAtuar na gestão de equipes técnicas, promovendo desenvolvimento e engajamentoRealizar o acompanhamento de chamados e indicadores operacionaisApoiar na gestão de clientes, assegurando qualidade e satisfaçãoIdentificar oportunidades de melhoria contínua e eficiência operacionalApoiar ou conduzir rotinas de apresentação de resultados e relatórios gerenciais✅ Requisitos obrigatóriosExperiência com ambientes de outsourcing ou suporte técnicoFormação superior (completa ou em andamento, conforme nível da vaga)Experiência com:Gestão de equipesOperações de serviços (preferencialmente outsourcing de TI ou impressão)Conhecimento em:Excel e PowerPoint (nível intermediário)Indicadores de desempenho (SLA/KPI)Boa comunicação e habilidade de relacionamento com clientesDisponibilidade para viagem na região de Goiás e DFDisponibilidade de carro e habilitado🌟 Diferenciais (desejável)Conhecimento em ITILConhecimento na atuação em cliente governoCertificações ou especializações em gestão, projetos ou tecnologiaExperiência com melhoria contínua e inovação operacional🧠 Competências comportamentaisFoco em resultado e senso de donoCapacidade de liderança e influênciaOrganização e visão analíticaProatividade na resolução de problemasColaboração e trabalho em equipeAdaptabilidade em ambientes dinâmicosRequisitos e qualificaçõesCursando Superior em TI , Exatas ou afins. Experiência com gestão de pessoas; Experiência no mercado de outsourcing de impressão; Cursando Superior em Exatas. Pacote Office Excel Intermediário Power Point Específicas: • Capaz de Influenciar • Compromisso com a Solução Essenciais: • Fazer Bem • Capaz de Transformar • Superar Limites 1 a 3 anosInformações adicionais✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.