Analista de Qualidade e Pós Vendas SR

Realizar a gestão do relacionamento com clientes e do processo de pós-vendas, identificando necessidades, prestando suporte técnico e promovendo melhorias contínuas. Monitorar indicadores e planos de ação, analisar informações da qualidade, manter documentos do SIG e manuais de clientes atualizados e elaborar PPAP para novos fornecimentos. Atuar na resolução de problemas por meio de metodologias como MASP e FMEA, participar de projetos e auditorias, avaliar riscos e impactos e garantir o cumprimento de normas e procedimentos. Também prestar suporte técnico às áreas internas e clientes, capacitar profissionais e contribuir para o desenvolvimento e melhoria dos processos de qualidade e pós-vendas. Experiência na função e vivência em campo, não apenas no interno; Disponibilidade para viagens; Ensino superior completo em áreas afins; Conhecimentos: Estratégias de negociação; CEP; Auditoria Interna; PPAP; APQP; MASP; FMEA; Excel Avançado; GD&T; 5S; Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental e de Saúde e Segurança; conhecimentos em produto e aplicação, práticas de RH, TI e processos internos.