Agente de Pátio

Descrição:

MISSÃO DO CARGO

Garantir as condições de qualidade durante o armazenamento dos veículos no estoque da

concessionária, a fim de manter a integridade dos veículos até a entrega ao Cliente.

RESPONSABILIDADES

• Receber veículos pelo sistema E-POD, independentemente do canal de venda (varejo ou direto).

• Garantir as inspeções nos veículos, seguindo o Manual de Procedimentos Calibro.

• Garantir que todos os veículos estejam impecáveis quanto a danos, avarias e defeitos de ordem técnica.

• Vistoriar veículos em estoque com frequência para evitar problemas que possam afetar as vendas dos clientes.

• Realizar o registro de quaisquer danos ou avarias identificadas no aplicativo E-POD.

• Providenciar o registro de qualquer problema identificado, mantendo o veículo bloqueado no sistema até que o problema seja corrigido.

• No caso dos veículos de Vendas Diretas, após o recebimento do veículo (E-POD), gerar o boleto de pagamento, antes de iniciar os preparativos para

• Enviar o manual do proprietário e o kit bordo de todos os veículos para o setor responsável para arquivar até a data da entrega.

• Manter veículos no estoque da concessionária obedecendo as diretrizes de segurança, estoque e manutenção apresentadas no Manual de Gestão de pátio de estocagem e manutenção de veículos em estoque da rede, incluindo os cuidados recomendados para a correta preservação/manutenção

da bateria, bem como a conferência sobre a necessidade de algum veículo em estoque passar por recall e/ou atualização técnica.

• Manter o local de armazenagem dos veículos em conformidade com o padrão indicado pela montadora – Armazenar os veículos de forma adequada, prevenindo problemas.

• Realizar o preenchimento do formulário Inspeção de Estoque de Veículos Zero km.

• Inspecionar todos os veículos novos em estoque que possam estar envolvidos em processo de Recall, encaminhando a lista de chassis ao Gestor de Vendas para que este programe junto ao Departamento de Serviços a realização dos Recall(s) ou Atualização(ões) Técnica(s)/RRT.

• Coordenar a lavagem dos veículos de acordo com o seu local de armazenamento.

• Cuidar e manter o veículo do Cliente na Concessionária dentro das condições normais, garantindo a continuidade dos processos para a satisfação do Cliente.

Requisitos:

COMPETÊNCIAS

TÉCNICAS

Obrigatório ensino médio completo, formação técnica em mecânica e/ou gestão de processos, Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office) desejável experiência na área de atuação e ter CNH D.

 COMPORTAMENTAIS

 Concentração, dinamismo, cooperação, organização e energia física.