Estágio Central de Acessos - RJ

Missão do Cargo 

Apoiar as atividades da área de Tecnologia da Informação, Gestão de Processos de Sistemas SOX e Gestão de Acessos com foco em aprender na prática, desenvolver habilidades técnicas e entregar valor com empatia, curiosidade e atitude protagonista. 

 

Formação Acadêmica 

Cursando ensino superior em cursos como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas. 

Obrigatório: Disponibilidade para estagiar 6 horas com horário a ser combinado.  

Desejável: Previsão de estagiar por no mínimo 12 meses. 

 

Tempo de Experiência 

Não é exigida experiência anterior. 

 

Competências Comportamentais 

Proatividade e vontade de aprender para fazer acontecer 

Empatia, respeito e disposição para colaborar com diferentes perfis 

Boa comunicação e escuta ativa 

Organização e responsabilidade com prazos 

Curiosidade por tecnologia e inovação 

Comprometimento com o desenvolvimento pessoal e coletivo 

 

Competências Técnicas 

Desejável conhecimento básico ou interesse em aprender sobre: 

Pacote Office 365 

Ferramentas de suporte técnico e atendimento (ServiceNow) 

Noções de segurança da informação 

Power BI (construção de dashboards)

Excel intermediário (filtros, fórmulas, gráficos e tabelas dinâmicas) 

 

Atividades do Dia a Dia 

Auxiliar na configuração de acessos e processos

Acompanhar chamados e documentar soluções 

Participar de treinamentos e reuniões da equipe de tecnologia 

Apoiar em atividades de processos de TI, conforme demanda da equipe 

 

Atividades Geradoras de Valor 

Ajudar a garantir agilidade e qualidade no atendimento às áreas de negócio 

Suportar a evolução contínua da tecnologia com olhar atento e colaborativo 

 

Responsabilidades 

Cumprir prazos e demandas acordadas com a equipe 

Manter registros atualizados e bem documentados 

Buscar aprendizado constante e aplicar os conhecimentos adquiridos 

Atuar com ética, responsabilidade e cuidado com dados e informações 

Encantar usuários internos com atenção, empatia e soluções rápidas 

Apoiar na entrega de informações consistentes e dentro do prazo 

Manter bom relacionamento com usuários internos e membros do time 

Buscar aprendizado constante em ferramentas

 

Desafios 

Assimilar rapidamente novos conhecimentos técnicos 

Desenvolver entendimento sobre acessos, processos e demandas de negócio 

Gerenciar múltiplas atividades com orientação 

Superar inseguranças iniciais e se posicionar com autonomia gradual 

Compreender as prioridades e fluxos de trabalho.