SDR / Pré-Vendas Comercial Pleno - Presencial

Estamos em busca de um(a) profissional de SDR / Pré-Vendas Comercial (Pleno) para atuar em nosso escritório localizado em Santo André (SP). Trata-se de uma oportunidade focada na qualificação e no atendimento consultivo de leads 100% inbound, interessados em soluções jurídicas especializadas em reestruturação financeira.

Nesta função, você será o primeiro ponto de contato com clientes potenciais que chegam através de nossas campanhas digitais. Sua missão será conduzir uma qualificação técnica e empática via WhatsApp, identificando o perfil do cliente e agendando reuniões diagnósticas com os especialistas comerciais.

Principais responsabilidades:

• Realizar o primeiro atendimento rápido e qualificado dos leads inbound via WhatsApp, sem atuação em prospecção ativa.
• Conduzir qualificação consultiva para identificar perfil financeiro, renda, volume de passivos e nível de urgência.
• Utilizar scripts e conteúdos educativos padronizados para gerar confiança e engajamento antes do agendamento.
• Agendar reuniões virtuais via Google Meet entre o cliente qualificado e os consultores responsáveis pelo fechamento.
• Executar cadências de follow-up ativo (D+1, D+3, D+7) para evitar no-show e recuperar contatos em pausa.
• Garantir o descarte humanizado e o direcionamento adequado para contatos fora do perfil de atendimento.
• Manter registro detalhado e atualizado de todas as interações e histórico no sistema CRM.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia de 6 meses a 1 ano em SDR, pré-vendas, vendas consultivas ou atendimento ao cliente.
• Comunicação escrita impecável em português, com ótima desenvoltura para diálogos formais via WhatsApp.
• Capacidade de abordar questões financeiras com naturalidade, firmeza, ética e discrição.
• Capacidade de organização para gerenciar volume simultâneo de atendimentos mantendo o padrão de qualidade.
• Familiaridade e facilidade de aprendizagem com sistemas digitais (WhatsApp Business, CRM, Google Workspace).
• Residência ou fácil acesso para atuação presencial em Santo André (SP), no horário das 09h às 18h (segunda a sexta-feira).

Diferenciais:

• Experiência prévia em escritórios de advocacia ou no segmento financeiro.
• Conhecimento prático em ferramentas de gestão de tarefas e documentos (ex: ClickUp, ZapSign).
• Vivência com rotinas de pré-vendas estruturadas e metodologias de qualificação.