Analista de Ressarcimento e Indenização Sênior

Descrição: RequisitosEnsino superior completo em Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas.Experiência mínima de 2 anos em posições similares, preferencialmente no segmento logístico.Conhecimento ou experiência com processos de ressarcimento e indenização.Excel intermediário ou avançado — será aplicado teste.Habilidade para elaboração e apresentação de resultados para clientes internos e externos.Vivência com Power BI será considerada um diferencial.Inglês avançado será considerado um diferencial.Principais responsabilidadesAtuar no fluxo de ressarcimento de clientes.Mapear e acompanhar os processos de ressarcimento das filiais e clientes KA (Key Accounts).Realizar análises de performance dos clientes designados.Elaborar relatórios em Excel conforme demandas dos clientes e da gestão.Realizar análises de BI e de indicadores operacionais sob demanda.Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e acionando as áreas responsáveis.Identificar falhas nos processos e contribuir para sua correção, acompanhando a elaboração e execução de planos de ação.Apoiar a apresentação de resultados e indicadores para clientes internos e externos.