Atendente de E-Commerce - Consultor de Vendas

Descrição:

Resumo da Vaga

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas – Central de Atendimento, com perfil consultivo, ágil e orientado a resultados. Se você tem experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial remoto e deseja atuar em uma empresa líder de mercado, esta é a sua oportunidade. Você será responsável por conduzir o cliente desde o primeiro contato até o fechamento da venda, garantindo qualidade no atendimento e fidelização.

Principais Responsabilidades

Atender clientes e leads oriundos de WhatsApp, telefone e canais digitais.

Garantir agilidade na primeira resposta e continuidade no atendimento.

Identificar necessidades por meio de sondagem consultiva.

Elaborar orçamentos e propostas comerciais claras e completas.

Conduzir negociações com foco em geração de valor, evitando tratativas apenas por preço.

Realizar follow-up estruturado e manter carteira ativa e organizada.

Registrar todas as interações no CRM da empresa.

Executar ações de pós-venda, reforçando relacionamento e identificando novas oportunidades.

Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para melhorias no processo comercial.

O Que Buscamos (Requisitos)

Experiência anterior em vendas internas, televendas, inside sales ou atendimento comercial.

Vivência com canais digitais (WhatsApp, telefone, plataformas de atendimento).

Capacidade de negociação, elaboração de propostas e follow-up comercial.

Conhecimento básico ou intermediário em CRM e funil de vendas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Perfil orientado a metas, indicadores e resultados.

Organização, disciplina e agilidade para múltiplos atendimentos simultâneos.

O Que Oferecemos

Salário competitivo e comissão atrativa.

Bonificações por metas alcançadas.

Oportunidades reais de desenvolvimento profissional com treinamentos contínuos e plano de carreira.

Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e colaborativo.

Transforme oportunidades em resultados: venha ser protagonista das vendas internas na Nossa Loja e faça parte de uma equipe que cresce junto com você!

Requisitos:

Diferenciais (Será um bônus se você tiver)

Experiência com vendas consultivas e metodologias comerciais (ex.: SPIN Selling).

Vivência em operações com alto volume de leads.

Experiência em varejo, materiais de construção, acabamentos ou segmentos correlatos.

Facilidade com sistemas comerciais e ferramentas de gestão de carteira.