Auxiliar Administrativo de Vendas

MISSÃO DO CARGO:
Controla pedidos e elabora relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas. Acompanha os clientes na pós-venda e presta auxílio em informações referentes aos pedidos, datas de entrega.

RESPONSABILIDADES / ATRIBUIÇÕES DO CARGO:

• Análise pedidos;
• Verificar e-mails de SAC/ Amostra;
• Emissão pedidos SAC/ Amostra;
• Emissão etiquetas pedidos SAC/ Amostra;
• Encaminhar pedidos para D. Inês (já com as etiquetas);
• Realizar a saída dos pedidos SAC/ Amostra em formulário do correio;
• Alimentar os formulários de SAC com as saídas do correio (finalizar o formulário);
• Alimentar Índice de Ocorrência SAC;
• Enviar material apoio aos representantes: catálogo/ folder/ talão pedidos/ ficha de clientes (conforme solicitação de e-mail ou telefone);
• Atualizar cadastro clientes (conforme solicitação de e-mail ou telefone);
• Emissão pedidos de funcionários (somente quarta-feira);
• Realizar fechamento SAC e encaminhar para supervisão;
• Posição de pedidos por e-mail e por telefone aos representantes;
• Posição de pedidos por e-mail e por telefone aos clientes;
• Responder aos e-mails do site e encaminhar aos responsáveis;
• Responder aos e-mails (solicitações diversas);
• Fechamento com gráfico das ocorrências de SAC.

• Versatilidade
• Iniciativa
• Criatividade/Inovação
• Comunicação
• Flexibilidade

Desejável:

Excel - Intermediario 
Ensino Superior Cursando
Área de Estudo: Adm/Marketing