Supervisor Comercial (Salvador/BA)

O market4u nasceu em 2020 com o propósito de levar mais comodidade, tempo e segurança para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua. Esse é o valor que vivenciamos aqui diariamente. Hoje, temos o orgulho de ser a maior rede de mercados autônomos da América Latina, com mais de 2.700 lojas espalhadas por mais de 20 estados. Fomos reconhecidos pela ABF como a maior microfranquia do Brasil por três anos consecutivos, além de contarmos com mais de 50 milhões de transações em nosso aplicativo. É com essa força que o nosso time faz história (a deles e a nossa) na grande missão de revolucionar o varejo. Se você também é apaixonado por inovação e quer construir o futuro junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time. Reside em Salvador e tem interesse em fazer parte da revolução do market4u? Então esta oportunidade pode ser sua! Responsabilidades e atribuiçõesMissão do cargoGarantir a execução eficiente da operação, acompanhando de perto o time, os processos, os indicadores e a evolução das oportunidades, assegurando qualidade no atendimento aos franqueados e consistência nos resultados.Atividades e atribuiçõesAcompanhar diariamente o funil comercial, garantindo a atualização de oportunidades, cadências e follow-ups dentro dos prazos.Monitorar os indicadores de performance (KPIs) individuais e do time, como volume, reuniões, conversão, contratos assinados e produtividade.Garantir o cumprimento dos processos e SLAs da área, identificando e corrigindo desvios rapidamente.Conduzir reuniões de 1:1, alinhar rotinas, aplicar feedbacks e estruturar planos de desenvolvimento individual (PDI).Apoiar a equipe em negociações complexas com franqueados e síndicos para destravar oportunidades e acelerar decisões.Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas para aumentar a conversão e a previsibilidade dos resultados.Gerenciar a distribuição equilibrada da carteira de oportunidades, priorizando as demandas de maior potencial.Realizar onboarding, treinamentos continuados e reciclagens com os colaboradores.Apoiar a liderança na construção de forecast, análise de dados da operação e estratégias para o atingimento de metas.Facilitar a comunicação e o fluxo de demandas entre o time de Auxílio Franqueado, franqueados e demais áreas parceiras.Estimular uma cultura de autonomia, colaboração, senso de dono e foco em resultados.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando ou completo. Gestão de funil comercial e CRM, com domínio de etapas, cadências, follow-ups, organização de carteira e atualização das oportunidades.Técnicas de vendas e negociação, com capacidade para apoiar o time em reuniões, contorno de objeções, condução de negociações e fechamento.Conhecimento de metodologias de qualificação e vendas, como SPIN Selling, BANT, GPCT ou similares, aplicando-as de acordo com o perfil da oportunidade.Gestão de processos e SLAs, garantindo cumprimento dos fluxos definidos, identificando gargalos e propondo melhorias na operação.Excel ou Google Sheets em nível intermediário/avançado, com capacidade para analisar dados, construir controles, acompanhar indicadores e gerar visibilidade dos resultados.Comunicação e condução de treinamentos, sendo capaz de estruturar conteúdos, compartilhar boas práticas e desenvolver tecnicamente o time.Informações adicionaisModalidade de contrato: PJ Benefícios market4u:  🏥 Plano de Saúde AMIL (coparticipação) 🦷 Plano Odontológico AMIL 🏋️ Auxílio Academia (R$ 50,00) 🧠 Saúde Mental (App Vittude) 🛡️ Seguro de Vida 🚌 Auxílio Combustível 🅿️ Estacionamentos Conveniados 🏷️ Desconto de 25% nas compras no market4u 📱 TotalPass 📈 Trilha de Carreira 🗣️ Feedbacks Mensais 🎯 Ciclo de Gente: Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback de Competências 🎓 Após 2 anos: Auxílio Educação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento