Analista de Pós Vendas Pleno
3S Tecnologia
Descrição da vaga
👇
Responsabilidades e atribuições·
Analisar relatórios e interagir com os
departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e
fidelidade dos clientes;
·
Realizar atendimento a clientes de forma
presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e
atendidas de forma eficaz;
·
Utilizar análises para identificar áreas
de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;
·
Realizar viagens para acompanhamento de
clientes;
·
Ministrar treinamentos sobre produtos;
·
Realizar visitas periódicas;
·
Gerir carteira de clientes.
Requisitos e qualificações·
Capacidade de adaptação a ambientes
dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e
eficiente;
·
Senso de urgência/prioridade
desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;
·
Experiência em relacionamento com
clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;
·
Possuir um bom gerenciamento de tempo,
priorização de atividades e autonomia;
·
Individuo altamente motivado e
organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
·
Ser uma pessoa comunicativa e possuir um
bom relacionamento interpessoal;
·
Gosto por desafios e motivado a
superá-los a cada dia;
·
Habilidades para contornar e lidar com
objeções;
·
Profissional com pensamento analítico;
·
Conhecimento básico
em Excel;
·
Disponibilidade de horário e realização
de viagens.
Informações adicionais·
Conhecimento de sistemas de
monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);
·
Mínimo de 1 ano de experiência na função
de operador de monitoramento;
·
Mínimo de 2 anos de experiência em
suporte a vendas e/ou pós-vendas;
·
Ensino superior completo ou cursando em
áreas afins.
Benefícios:
🍽️ Restaurante no local
de trabalho (Café da manhã e Almoço);
🚌 Vale Transporte mensal
conforme utilização;
🏥 Seguro de vida –
Seguradora MetLife;
🦷 Convênio Odontológica
Bradesco;
🏣 Convênio Médico Porto Seguro;
🏖️ Day Off (Aniversário);
🎭 Vale Cultura;
🏋🏻♂️ TotalPass.