Operador De E-Commerce - Loja Sousas

Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Nós da GoodBom Supermercados estamos à procura de um Operador Ecommerce para integrar nossa equipe. Horário da vaga: 13:30 às 22:20, com 1h15 de almoço e 15 minutos de pausa. Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente e comunicação eficaz; - Capacidade de trabalhar em equipe e manter boas relações interpessoais; - Conhecimento em operações de e-commerce; - Disponibilidade imediata e flexibilidade para trabalhar em horários variados. Responsabilidades: - Atender e processar pedidos de clientes via nossa plataforma de ecommerce; - Resolver problemas e fornecer suporte a clientes por meio de vários canais de comunicação; - Monitorar e atualizar o status dos pedidos e manter os clientes informados; - Colaborar com a equipe de logística para garantir a entrega dos produtos no prazo; - Participar de projetos especiais para melhorar a experiência do cliente. Experiência com atendimento, fiscal de loja na área de varejo, disponibilidade de horário, perfil comunicativo, fácil relacionamento com equipe. Atendimento a demanda dos pedidos de e-commerce da loja, direcionamento e apoio a equipe do e-commerce, tratativas com cliente, apoio, quando necessário, aos motorista de entrega.