Assistente Customer Service - Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Descrição: Missão do cargo: Apoiar o abastecimento das redes/lojas no processo de Pedido Digitado, por meio do acompanhamento da Carteira e dos pedidos, atuando na interface com as áreas internas para contribuir com a disponibilidade de produtos, a adequação dos pedidos e o alinhamento das demandas, além de apoiar as iniciativas e projetos da área de Customer Service.Atividades do cargo:Acompanhar o processo de pedidos, ordens de venda e entregas, realizando os controles necessários para o cumprimento dos fluxos estabelecidos;Acompanhar a carteira de pedidos, identificando pendências e realizando os alinhamentos necessários para o andamento dos pedidos;Acompanhar informações de estoque em loja, por meio de relatórios internos e/ou externos, sinalizando desvios e necessidades de acompanhamento;Participar de reuniões com clientes para alinhamento de processos e oportunidades de melhoria no nível de serviço e eficiência logística;Atuar na interface com as áreas Comercial, Logística Comercial, Supply Chain e demais áreas envolvidas, apoiando o alinhamento e a resolução de demandas relacionadas aos processos de Customer Service.Requisitos necessários:Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Pacote Office intermediário;Experiência mínima de 1 ano em back office Comercial ou Logística;Disponibilidade para atuar no modelo hibrido, sendo 3 dias presenciais no escritório;Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 08h00 às 17h e sábado das 08h às 12h.Outros requisitos: Necessária:Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Pacote Office intermediário;Experiência mínima de 1 ano em back office Comercial ou Logística;Disponibilidade para atuar no modelo hibrido, sendo 3 dias presenciais no escritório;Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 08h00 às 17h e sábado das 08h às 12h.