Supervisor(A) De Vendas Internas (RS)

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Na Petslife, acreditamos que pessoas incríveis fazem a diferença. ?? Se você é movido por desafios e quer construir uma carreira com propósito, vem com a gente! Selecionamos um(a) Supervisora(a) de Vendas Internas para matriz em Porto Alegre/RS. Responsabilidades Supervisionar e acompanhar a performance da equipe de televendas, analisando indicadores de desempenho (faturamento, metas e resultados por laboratório); Avaliar, coordenar, orientar cotidianamente a performance de cada liderado, as suas entregas e suas metas; Dar e registrar feedback com foco no desenvolvimento e aprimoramento da equipe; Monitorar o cumprimento das metas individuais e coletivas, intervindo proativamente quando necessário; Apoiar a equipe em negociações e tratativas comerciais estratégicas; Promover treinamentos de produtos em parceria com promotoras, visando a capacitação contínua das vendedoras; Garantir a execução correta de circulares e políticas comerciais nos pedidos; Assegurar o cumprimento de rotinas como pedido mínimo, pedidos de veterinário e uso adequado das plataformas de comunicação com clientes; Acompanhar e apoiar na resolução de problemas operacionais e comerciais; Analisar indicadores de clientes para ampliar o mix de produtos e laboratórios; Realizar reuniões periódicas de alinhamento, feedback e planejamento com a equipe; Consolidar e enviar ao financeiro os valores de bonificações do setor para pagamento; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança; Administrar e monitorar a plataforma KM ONLINE, garantindo ajustes e relatórios para pagamento ao financeiro. Requisitos Experiência com gestão de equipes de televendas ou vendas internas; Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de gestão de vendas; Conhecimento em indicadores de performance comercial; Habilidade em negociação e relacionamento com clientes; Pacote Office (Excel intermediário/avançado). Jornada presencial de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 17h48min.