AUXILIAR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (ESPANHOL)
DASS NORDESTE CALC E ART ESPORTIVOS SA
Descrição da vaga
- Prestar suporte direto aos consumidores finais através de nossos canais oficiais (telefonia, chat, whatsapp e e-mail);
- Gerenciar e atualizar o status dos chamados no sistema de atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs);
- Intermediar demandas junto às áreas de backoffice (logística e afins), acompanhando o caso de ponta a ponta até a sua conclusão;
- Garantir um padrão de excelência no atendimento, atuando com cordialidade e agilidade.
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Espanhol Fluente ou Nativo
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade