Pessoa Especialista em Operações de Cloud & Middleware

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Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos buscando um(a) profissional Senior de Operações de Cloud & Middleware para atuar na disponibilidade, estabilidade e desempenho de plataformas críticas que suportam serviços financeiros, contribuindo com monitoramento, gestão de alertas, resolução de incidentes, análise técnica e melhorias operacionais em um ambiente global 24x7.

Qual será sua missão:

• Monitorar e gerenciar alertas de plataformas Cloud, Middleware, APIs e Contêineres;
• Realizar análise inicial e troubleshooting de incidentes;
• Resolver incidentes dentro dos SLAs e OLAs estabelecidos;
• Escalar problemas complexos para as equipes correspondentes;
• Documentar ações realizadas e manter registros operacionais atualizados;
• Administrar e dar suporte a ambientes AWS e Azure;
• Supervisionar a saúde e disponibilidade dos serviços Cloud;
• Executar procedimentos operacionais e mudanças padrão;
• Participar de iniciativas de otimização e melhoria contínua;
• Administrar e dar suporte a plataformas Middleware e servidores de aplicação;
• Realizar atividades de manutenção, configuração e monitoramento;
• Diagnosticar e resolver problemas de disponibilidade e desempenho;
• Gerenciar ambientes produtivos e não produtivos;
• Operar e monitorar plataformas de gestão de APIs;
• Analisar incidentes relacionados a integrações e serviços API;
• Garantir a disponibilidade e desempenho das plataformas de integração;
• Monitorar e dar suporte a plataformas Kubernetes e OpenShift;
• Analisar eventos, alertas e incidentes de aplicações conteinerizadas;
• Colaborar em atividades de operação e melhoria de plataformas cloud-native;
• Elaborar e manter procedimentos operacionais e documentação técnica;
• Identificar oportunidades de automação e otimização;
• Compartilhar conhecimento com equipes globais e multidisciplinares;
• Demais rotinas da área.

📌 Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected]

O que você precisa ter:

• Sólida experiência em operações tecnológicas, suporte de infraestrutura ou administração de plataformas;
• Experiência em ambientes críticos de alta disponibilidade;
• Experiência em gestão de alertas e incidentes em ambientes Cloud e Middleware;
• Conhecimentos em AWS, incluindo EC2, S3, RDS, Lambda, IAM, VPC e CloudFormation;
• Conhecimentos em Microsoft Azure, incluindo Virtual Machines, Blob Storage, Azure SQL, Azure Functions, Virtual Network e Azure Active Directory;
• Conhecimentos em OpenShift, Kubernetes, AKS, EKS, ECS, Fargate e Azure Container Apps;
• Conhecimentos em IBM WebSphere Application Server, IBM HTTP Server (IHS), IBM MQ, IBM FileNet, Apache HTTP Server, Apache Tomcat, Microsoft IIS, NGINX e JBOSS;
• Conhecimentos em TIBCO BW e BPM;
• Conhecimentos em plataformas de gestão de APIs, como Apigee e Amazon API Gateway;
• Conhecimentos em Dynatrace, Grafana, Prometheus, CloudWatch e Azure Monitor;
• Conhecimentos em ServiceNow, Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas, Gestão de Mudanças e Monitoramento Operacional;
• Obrigatório: Graduação completa em Engenharia, Informática, Sistemas ou áreas relacionadas.

Diferenciais:

• Certificação AWS Cloud Practitioner / Solutions Architect Associate;
• Certificação Microsoft Azure Fundamentals / Administrator;
• Certificação Red Hat OpenShift;
• Certificação Kubernetes (CKA / CKAD);
• Certificação ITIL Foundation;
• Certificação Dynatrace Associate.

🌎 Idioma:

• Espanhol Intermediário ou Avançado para conversação.
• Inglês Intermediário ou Avançado para conversação