Operador de Teleatendimento
Unimed CNU
Descrição da vaga
Prestar Atendimento ativo e receptivo aos beneficiários, prestadores e rede credenciada, oferecendo orientações sobre cobertura contratual, autorizações, rede referenciada, prazos regulatórios e serviços do plano de saúde, assegurando a conformidade com as normas da ANS e polícias internas. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos beneficiários;Prestar esclarecimento sobre cobertura contratual carência e rede credenciada;Registrar solicitações de autorização de procedimentos, exames e internações;Acompanhar demandas e prazos conforme regulamentação da ANS;Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Ensino Médio Completo;Técnicos: Pacote OfficeExperiência: Prévia em Operadora de Plano de Saúde, Call Center ou área Hospitalar.Informações adicionais📌 Informações do ContratoTipo de contratação: Contrato Temporário de 03 à 09 meses;O que você terá por aqui:🍎 RefeiçãoRefeitório: Alimentação disponível no local de trabalho;🚗 Mobilidade e TrajetoVale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido;