Analista Infra Interna

#WeAreVision 🧡Vision Cybersecurity: somos o começo, o crescimento e o sucesso da infraestrutura de tecnologia no Brasil 🚀Nós protegemos dados, impulsionamos negócios e fortalecemos o futuro dos nossos clientes por meio de inovação, excelência técnica, ética e antecipação. Trabalhamos diariamente para simplificar desafios complexos e garantir mais segurança no mercado Enterprise no Brasil.Na Vision, valorizamos a troca de conhecimento, o aprendizado contínuo, a colaboração e o protagonismo. Somos um time que acredita na força das conexões, no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente onde cada profissional pode crescer, contribuir e gerar impacto real.Buscamos pessoas curiosas, comprometidas e que queiram evoluir junto com a gente, contribuindo para tornar o mundo digital mais seguro todos os dias. Somos um time formado por pessoas que veem além do óbvio!🧡Responsabilidades e atribuiçõesPrimeiro atendimento de incidentes e problemas via telefone, e-mail e sistema de suporte, software de monitoramento na falta ou overload do nível 1;Acompanhamento do monitoramento, gestão de configurações e abertura de chamados caso necessário na falta ou overload do nível 2;Troubleshooting avançado dos problemas já abertos;Responsável por escalar problemas nos fabricantes e acompanhá-los;Capacidade de elaborar planos de ação para a solução de problemas complexos;Ministrar treinamentos e repasses internos para a equipe;Responsável pelo refino de baselines de monitoramento de acordo com a área de especialização; Geração de procedimentos, modelos e checklists para os ambientes de serviços gerenciados;Possuir acesso aos documentos restritos do SNOC; Possuir acesso confidencial aos documentos elaborados ou diretamente ligados a suas funções.Requisitos e qualificaçõesEXPERIÊNCIA: Mínimo 02 anos de experiência na área de TI;Conhecimento e experiência em redes de computadores baseadas em TCP/IP;Conhecimento de sistemas operacionais de função Desktop ou Servidor em Unix-Like ou Linux padrão de mercado;Conhecimento de sistemas operacionais de função Desktop ou Servidor, Microsoft Windows padrão de mercado;Conhecimento em soluções de segurança da informação;Conhecimento e experiência em serviços de infraestrutura como DNS SERVER – DHCP SERVER – ACTIVE DIRECTORY – LDAP – NIS – SAMBA – SOLUÇÕES DE PROXY – SOLUÇÕES DE FIREWALL.HABILIDADE:Desejável possuir Inglês técnico, que possibilite o desenvolvimento das suas atribuiçõeInformações adicionaisBENEFÍCIOS DE SER VISION! 🧡Na Vision, a segurança começa com pessoas. Por isso, sempre buscamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento para nossos colaboradores.Para sua saúde física e mental:  🩺 Plano de saúde Bradesco Top Nacional;🦷 Plano Odontológico Odontoprev;  🌱Seguro de vida;  📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos;  🏋️‍ TotalPass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família).  Para seu dia a dia:  🚌 Vale transporte;💳Alelo Tudo: Alimentação e Refeição em um único cartão;💰 Previdência Privada: Match em dobro, aqui a VISION contribui com você;  🎂 Dayoff de Aniversário: Que tal um vale folga no mês do aniversário?🤝 Campanha de Indicação: Aqui sua indicação vale dinheiro;📚 Descontos em Instituições de Ensino; 🍼 Kit Vision Baby: Porque os novos começos também merecem cuidado e celebração;🔅 Descontos exclusivos no grupo SESC: Lazer para você e sua família;💻Kit Boas-vindas: Preparamos um Super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho;☕ Café da manhã e da tarde com frutas para os dias presenciais.Para o desenvolvimento da sua carreira:   📚DeepLearning: Nossa Universidade Corporativa;🚀 Oportunidade de crescimento profissional;  🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  🚀 Programa exclusivo para lideranças;  🚀Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação; Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.  Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.  Tá esperando o que? #WeAreVISION