Analista de Processos | Presencial - BH

Viagens a trabalho não precisam dar trabalho. Essa convicção é o que nos move,e tecnologia é o que nos permite transformá-la em realidade para quem viaja e para quem gerencia viagens.A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina. Nascemos para simplificar a gestão de viagens corporativas e, ao longo dessa jornada, descobrimos que a melhor forma de fazer isso é combinando tecnologia e desafiando o senso comum.Cada área da Onfly trabalha ferramentas tecnológicas como parte do seu dia a dia, não como projeto especial, mas como forma natural de resolver problemas, tomar decisões e entregar resultados incríveis.Estamos crescendo e buscamos pessoas que acreditem que toda função, em qualquer área, pode ser exercida de forma mais inteligente com o uso certo de tecnologia.Nossos valores são aplicados em nosso dia a dia e fazem a diferença em nossos resultados. Se você acredita que crescimento movimenta, o cliente deve estar no centro, tecnologia e simplicidade dão certo, foco com colaboração e coragem desafiam o óbvio; Vem com a gente ser um ONFLYER ! Responsabilidades e atribuiçõesMapeamento do Zero: Identificar, documentar e estruturar novos processos de ponta a ponta, entrevistando as áreas envolvidas e desenhando os fluxos operacionais.Governança e Controle: Manter a centralização, atualização e padronização dos processos criados, garantindo que as documentações estejam sempre acessíveis e corretas.Rotina de Qualidade: Estabelecer auditorias contínuas, monitorar gargalos e propor melhorias para assegurar que os processos sigam os padrões de qualidade esperados.Implementação e Acompanhamento: Apoiar a aplicação dos novos processos junto às equipes, garantindo o alinhamento das entregas às estratégias do negócio.Requisitos e qualificaçõesDomínio intermediário em excel / google sheets;Experiência prévia em análise de dados, preferencialmente com foco em atendimento;Capacidade de se expressar de forma clara e articulada com diferentes áreas e níveis hierárquicos.Perfil executor, que toma a iniciativa para resolver problemas e conduz suas entregas com independência.Flexibilidade para se ajustar rapidamente a mudanças de cenários, prioridades e novas ferramentas. Visão Analítica: Habilidade para decompor etapas complexas, identificar oportunidades de otimização e organizar informações com precisão.Familiaridade com ferramentas de processos e conceitos de melhoria contínuaInformações adicionaisVale refeição em cartão flexível R$40 (sem desconto de 6%);Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);Plano Odontológico (desconto na mensalidade)Desconto Farmácia;Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);Benefícios de academia! (Gympass);Bolsa de 90% para estudos de idiomas;Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);Assistência Funeral (Grupo Zelo);Licença Maternidade/Paternidade estendida;Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);Seguro de vida.