Assistente de Atendimento (SAC)

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades e atribuições* Realizar o atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;* Auxiliar nas aberturas do SAC(CNPJ);* Realizar procedimento operacional padrão para resolução de problemas no SAC;* Fazer acompanhamento das demandas de SAC até a finalização;* Realizar registros de atendimentos;* Sanar eventuais dúvidas;* Prestar suporte à equipe;* Auxiliar na organização do setor;* Auxiliar em outros setores quando solicitado.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento no pacote office;Desejável vivência em atividades de atendimento.Informações adicionaisBenefíciosVale Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);Vale Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;Presente de final de ano;Área de confraternização com churrasqueira;Sala de meditação;Sala de descanso;Sala de Jogos;Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Ginástica laboral;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;Cursos de capacitação profissional;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Estacionamento gratuito;Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.Horário de Trabalho: De segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 09h às 18h.