GERENTE DE POS VENDAS

Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Mecânica Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos com uma posição de Gerente de Pós Vendas! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento. Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo (a)! ???? DESCRIÇÃO: Gerenciar as operações de pós-vendas (oficina, peças e garantia). Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como faturamento, ticket médio, produtividade, taxa de retorno e NPS. Assegurar a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização da carteira. Implementar estratégias para aumento de receita e redução de custos operacionais. Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa. Garantir conformidade com os padrões da montadora e políticas internas. Gerenciar estoque de peças, giro e inventários. Atuar de forma estratégica na resolução de conflitos e tratativas de garantia. REQUISITOS: Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas). Experiência sólida em gestão de pós-vendas no setor automotivo. Conhecimento em processos de oficina, funilaria, peças e garantia. Forte habilidade em liderança e gestão de equipes multidisciplinares. Orientação para resultados e foco em indicadores de performance. Excelente comunicação e habilidade de negociação. Capacidade analítica e visão estratégica do negócio. BENEFÍCIOS: Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Vale transporte; Vale refeição; Totalpass.