ANALISTA DE TI PLENO

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE TI PLENO para cidade de Itaquaquecetuba.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, acessos e recursos de TIApoiar na configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de tecnologiaAuxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, principalmente WindowsPrestar suporte relacionado ao pacote Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel, Word, Teams e demais ferramentas utilizadas pela empresaApoiar na identificação de problemas básicos de rede, conectividade, internet e acesso aos recursos corporativosApoiar os usuários na utilização dos sistemas corporativos, incluindo ERPRealizar o acompanhamento de incidentes e demandas junto a fornecedores e parceiros de tecnologia, quando necessárioContribuir para a organização e atualização de procedimentos, controles e documentações da área de TIApoiar a equipe em atividades de manutenção, melhorias e implementação de recursos tecnológicosManter uma comunicação clara e cordial com os usuários, buscando compreender suas necessidades e solucionar as demandas de forma eficiente.RequisitosBoa comunicação escrita e verbalPerfil analítico, organizado e com senso de urgênciaAtuação proativa e foco na experiência do usuárioInteresse em tecnologia e em desenvolvimento profissional contínuoFacilidade para se adaptar e se desenvolver em novas ferramentas, processos e tecnologiasCapacidade de investigar problemas, buscar informações e propor soluçõesConhecimento prático em Google Workspace, especialmente Gmail, Docs, Sheets e Drive.Será considerado um diferencial:Conhecimentos em redes, Windows, hardware e infraestrutura, Conhecimentos básicos em banco de dados e SQL, Noções de APIs e integrações entre sistemas, Conhecimento em sistemas ERP, e-commerce ou ferramentas de atendimento,Cursos ou formação na área de Tecnologia da Informação.Ensino Técnico CompletoAnalítico e detalhistaEnsino Técnico CompletoAnalítico e detalhistaDetalhes dos BenefíciosTotalPassHorárioSegunda a quinta : 08h às 18h, sexta das 08h às 17h