Recepcionista
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp;
Recepcionar e direcionar clientes e visitantes;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela empresa;
Realizar o cadastro e atualização de informações dos clientes;
Receber, organizar e encaminhar documentos;
Realizar agendamentos e acompanhar solicitações dos clientes;
Registrar informações e demandas no sistema;
Realizar contato com clientes para confirmações e retornos;
Apoiar a equipe nas rotinas administrativas e organização do ambiente;
Realizar o direcionamento das demandas para os setores responsáveis;
Manter uma comunicação cordial, profissional e acolhedora com os clientes.
Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente ou funções similares;
Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e agilidade para lidar com diferentes demandas;
Postura profissional e cordialidade no atendimento;
Experiência com atendimento relacionado a pets ou animais será considerada um diferencial.