Recepcionista - Clínica De Imagem

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: .Atender pacientes e acompanhantes presencialmente no guichê, com cordialidade e profissionalismo, conforme script de atendimento. .Realizar cadastro e atualização de dados no sistema; .Conferir documentação necessária para atendimento; (convênio, pedidos médicos, documentos pessoais) .Efetuar agendamentos e confirmações de exames; .Solicitar e acompanhar autorizações de convênios quando necessário; .Monitorar guias de autorização de atendimentos no sistema de convênios, resolvendo as pendências sempre que necessário; .Orientar pacientes sobre preparo para exames, tempo de espera e próximos passos; .Emitir fichas, senhas e encaminhar pacientes para a jornada correspondente do atendimento; .Informar a coordenação/líder sobre intercorrências e reclamações de pacientes; .Cumprir as normas internas de biossegurança, LGPD, PADI, OMS e atendimento humanizado;