Educador de Saúde I

Efetuar o contato ativo e receptivo para médicos e profissionais de saúde no geral, laboratórios, clínicas, representantes, pacientes, cuidadores e logística para acompanhar e dar andamento nos processos executados no programa conforme escopo, através de ligações, WhatsApp, e-mail, SMS ou conforme meio de comunicação do programa. Realizar o agendamento de procedimentos necessários e oferecidos pelo programa. Realizar o agendamento de exames, confirmar a realização e o envio do laudo ao paciente e médico. Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa. Realizar reportes de farmacovigilância ou tecnovigilância conforme processos estabelecidos. Tratar os e-mails do programa. Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises, conforme demanda do programa. Executar o acompanhamento de SLA das análises das amostras e comunicar à supervisão qualquer divergência do previsto para tratativa. Requisitos: - Curso técnico ou superior em andamento na área da saúde (pessoas que estudam de manhã); - Pacote Office básico; - Boa comunicação, boa organização para receber múltiplas demandas. - Vivência em atendimento ao cliente será um diferencial; - Vivência com programas de suporte a pacientes (PSP) será um diferencial; - Conhecimento em farmacovigilância será um diferencial. Benefícios: - Plano de saúde com coparticipação - Hapvida; - Plano odontológico; - Vale refeição/alimentação (R$25,65 desconto mensal de 20% em folha de pagamento); - Vale transporte; - Seguro de vida; - Previdência privada; - PPR; - Auxílio home-office; - Centro de Saúde | Conexa Saúde; - Totalpass; - Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.