Assistente de Seguros
Sicoob Central Unicoob
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Realizar atendimento de primeiro nível aos Pontos de Atendimento e às Cooperativas Singulares, por meio dos canais de WhatsApp e atendimento telefônico;
- Prestar suporte inicial, esclarecendo dúvidas e orientando os solicitantes sobre os canais de atendimento da Corretora e das Seguradoras parceiras;
- Realizar o direcionamento das demandas para as áreas ou canais responsáveis, conforme a necessidade e a complexidade do atendimento;
- Orientar as cooperativas sobre dúvidas de menor complexidade relacionadas aos produtos que compõem o portfólio da Corretora;
- Prestar informações e orientações iniciais sobre produtos de seguros, como Vida, Automóvel, Patrimonial, Rural, entre outros;
- Apoiar os Pontos de Atendimento na identificação dos procedimentos e canais adequados para resolução das demandas relacionadas aos produtos e serviços da Corretora e das Seguradoras.
Requisitos:
- Ensino superior (completo ou em andamento);
- Desejável: Experiência prévia em corretora de seguros ou em áreas de atendimento.