Técnico de Suporte| Presencial | Florianópolis/SC

O profissional será responsável pelo atendimento técnico presencial e remoto, atuando na manutenção de equipamentos, configuração de softwares e suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;

• Prestar suporte na manutenção de hardware de microcomputadores;

• Realizar configuração e suporte de softwares básicos;

• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório;

• Atuar no diagnóstico e na solução de problemas técnicos em campo.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Ensino Técnico ou Superior completo na área de Tecnologia da Informação.

Experiência:

• Experiência comprovada na prestação de serviços de suporte técnico em campo;

• Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores;

• Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos;

• Experiência com suporte a aplicativos de automação de escritório.

Certificações e conhecimentos desejáveis

• Certificação Microsoft MD-100 ou superior;

• Cursos de diagnóstico técnico e solução de problemas pela Coursera, Microsoft, IBM ou Google;

• Preparação para a certificação CompTIA A+;

• Curso ou certificação ITIL v3, com carga horária mínima de 8 horas;

• Curso ou certificação Furukawa Certified Professional ou superior.

Outros requisitos

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.

Benefícios

O que você vai encontrar aqui:

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Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)

• Área profissional: Tecnologia

• Local de trabalho: Florianópolis/SC

• Modalidade de trabalho: Presencial