CONSULTOR DE CARTÃO
A EXECUTIVA
Descrição da vaga
ResponsabilidadesRealizar a prospecção ativa de clientes pessoa física e jurídica para oferta de produtos de cartão de crédito e débito.Analisar o perfil financeiro dos clientes, identificando as melhores soluções de cartão de acordo com suas necessidades e capacidade de pagamento.Explicar detalhadamente as características, benefícios, taxas e condições de cada tipo de cartão, sanando dúvidas e objeções.Auxiliar os clientes no preenchimento de propostas de adesão, garantindo a completude e veracidade das informações.Acompanhar o processo de aprovação e emissão dos cartões, fornecendo feedback constante aos clientes.Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas de crédito da instituição financeira, bem como sobre o mercado de cartões.Atuar no pós-venda, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre o uso do cartão, limites, faturas e programas de fidelidade.RequisitosExperiência comprovada (mínimo de 6 meses) na área comercial, preferencialmente com vendas de produtos financeiros ou cartões.Conhecimento aprofundado sobre os diferentes tipos de cartões de crédito e débito (bandeiras, limites, taxas, benefícios).Familiaridade com análise de crédito e indicadores financeiros básicos para avaliação de perfil de clientes.Habilidade em utilização de sistemas CRM para registro de interações e gestão de carteira de clientes.Ensino médio completo; Ensino superior em Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial.Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho (KPIs) de vendas.Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para elaboração de relatórios e apresentações.CNH - Ativa Residir em Nova Odessa, Sumaré ou Americana.HabilidadesProspecção de ClientesAnálise de CréditoVendas ConsultivasCRM (Customer Relationship Management)Negociação ComercialConhecimento de Produtos FinanceirosMicrosoft ExcelComunicação PersuasivaGestão de Carteira
