Assistente De SAC

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Abrir tickets na ferramenta de CRM; Atender o cliente de forma cordial, empática e resolutiva; Atender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e E-commerce; Fechar tickets abertos e pendentes em até 48hs; Realizar retenções para minimizar o número de cancelamentos; Gerar código de devolução; Solicitar a emissão de NFD's; Realizar cobrança de pedidos reembolsados. Benefícios: -. Plano médico -. Plano odontológico -. Vale Refeição -. Vale transporte