OPERADOR DE ATENDIMENTO

Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais disponíveis, efetuando cadastros e registros conforme os procedimentos operacionais da área. Apoiar nas atividades operacionais, acompanhando pedidos não atendidos, problemas com fretes e entregas, esclarecendo dúvidas e buscando soluções junto às áreas envolvidas. Executar atividades operacionais voltadas diretamente ao consumidor, buscando informações junto às demais áreas para resolução dos atendimentos. Garantir que todas as interações com o cliente sejam conduzidas com empatia, agilidade e foco na excelência. Ensino médio concluído; Desejável superior em andamento em áreas afins; Conhecimento de Pacote Office; Experiência prévia com atendimento ao cliente;