Supervisor de Operações

Descrição:

A SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios.

#VemSerSOS

Hoje estamos a procura de um Supervisor de Operações, que realizará as seguintes atividades:

• Supervisionar e coordenar as atividades operacionais dos processos logísticos (recebimento, separação, processamento, distribuição, transferências e devoluções).
• Liderar equipes operacionais, realizando gestão de pessoas, distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.
• Garantir o cumprimento dos prazos operacionais, controle de backlog e fluxo de veículos para carga e descarga.
• Monitorar indicadores de produtividade, performance, volumetria e acuracidade de inventário, propondo melhorias contínuas.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, procedimentos operacionais e uso correto de EPIs.
• Elaborar relatórios operacionais, programação semanal de Inbound e Outbound e análises de dados.
• Apoiar coordenadores em briefings operacionais e alinhamentos diários.
• Atuar de forma integrada com áreas de suporte e participar de projetos de melhoria de processos.
• Analisar reclamações de clientes e atuar na mitigação de falhas operacionais.

Requisitos:

• Graduação completa/ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Pacote Office intermediário a avançado;
• Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em áreas relacionadas à gestão de documentos ou arquivo;
• Conhecimento em sistemas ERP;
• Habilidade em gestão de pessoas, com foco em motivação, desenvolvimento e avaliação de desempenho;
• Facilidade em trabalhar com ferramentas e sistemas de gestão de documentos (Digitalização, indexação e softwares de arquivo);
• Capacidade de implementação de melhorias contínuas e otimização de processos operacionais;
• Boa comunicação interpessoal, com capacidade de negociação e resolução de conflitos;
• Organização e atenção aos detalhes.