Assistente de Ecommerce / Operações de Loja Online

Curte o universo digital, é organizado(a) e gosta de ver resultados rápidos? Como Assistente de Ecommerce, você será peça-chave para garantir que nossa loja online funcione de forma fluida e gere ótimas experiências para clientes.

Você vai atuar em uma empresa em crescimento, com time enxuto, direto ao ponto e aberto a ideias. Aqui, suas sugestões realmente viram ação e você acompanha de perto o impacto do seu trabalho nas vendas.

• Cadastrar e atualizar produtos (descrições, fotos, preços, categorias).
• Apoiar na gestão de pedidos: conferência, status e alinhamento com logística.
• Acompanhar dúvidas de clientes em canais digitais, junto ao time de atendimento.
• Ajudar na organização de campanhas, promoções e cupons.
• Monitorar estoque no sistema e sinalizar rupturas.
• Gerar relatórios simples de vendas e performance de produtos.
• Apoiar na melhoria contínua da experiência do usuário no site.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em rotina administrativa, vendas online ou atendimento digital.
• Noções básicas de ecommerce ou marketplaces (ex.: Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.).
• Domínio de Excel/Planilhas (filtros, PROCV básico, tabelas simples).
• Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita.
• Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho definido pela empresa (presencial/híbrido/remoto).

Diferenciais:

• Experiência anterior como Assistente de Ecommerce, Loja Virtual ou similar.
• Vivência com plataformas de ecommerce (ex.: VTEX, Nuvemshop, Tray, Shopify, WooCommerce).
• Noções de SEO para descrição de produtos.
• Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (ex.: WhatsApp Business, Zendesk, RD Station, etc.).
• Interesse em crescer na área de Ecommerce, Marketing Digital ou Operações.