Analista de Suporte

Buscamos Analista de Suporte para atuar no atendimento aos usuários e suporte à infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa.

Principais responsabilidades:
Suporte a usuários, incluindo Diretoria, em hardware, software e sistemas;
Administração e suporte ao Microsoft 365, Azure e Active Directory;
Suporte a redes, DNS, DHCP, Wi-Fi e equipamentos UniFi;
Gerenciamento de Kaspersky e Movidesk;
Instalação e configuração de softwares, computadores e impressoras;
Suporte aos sistemas Windows, iOS e Android;
Gestão de hardware, inventário de TI e acompanhamento de fornecedores;
Validação de rotinas de backup e recuperação de dados;
Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços.

Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários;
Conhecimentos em Microsoft 365, Active Directory, Azure e redes;
Conhecimentos em hardware, software, impressoras e infraestrutura de TI;
Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.

Será um diferencial:
Conhecimento em Arcserve, Fortinet, CFTV/DVR, ERP Maxys, ERP Senior, Intelbras InControl e Webdox.