MONITOR DE BACKOFFICE

Na HowBe, acreditamos que o desenvolvimento das pessoas é um dos principais pilares para o crescimento da empresa. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, evoluir e construir uma carreira sólida em um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.Aqui, cada desafio representa uma oportunidade de adquirir novos conhecimentos, desenvolver competências técnicas e comportamentais e participar de projetos que utilizam tecnologias de ponta. Incentivamos o aprendizado contínuo, a troca de experiências entre equipes e a busca constante pela excelência.Mais do que preencher uma posição, queremos formar profissionais preparados para assumir novos desafios e crescer junto com a empresa. Valorizamos aqueles que demonstram iniciativa, senso de responsabilidade, espírito de equipe e o desejo de fazer a diferença.Na HowBe, o futuro é construído diariamente. E para quem está disposto a aprender, inovar e contribuir com propósito, as possibilidades de desenvolvimento são amplas. Seu talento pode ser o início de uma jornada grandiosa, repleta de conquistas, evolução e realizações profissionais.Responsabilidades e atribuições Apoiar a Supervisão no desdobramento das estratégias, metas, prioridades e direcionamentos para os analistas; Traduzir as orientações da liderança em atividades, prioridades e ações práticas para a equipe; Acompanhar a execução dos direcionamentos definidos pela Supervisão; Identificar e sinalizar desvios de execução;Prestar suporte aos analistas na execução das atividades e processos;Esclarecer dúvidas relacionadas a procedimentos, fluxos, ferramentas, sistemas e rotinas operacionais;Apoiar os analistas na identificação de soluções para problemas recorrentes;Orientar quanto à utilização correta dos sistemas, controles e ferramentas disponíveis;Fazer interface com outras áreas para solucionar pendências que impactem a operação;Acompanhar as pendências até sua efetiva resolução;Apoiar a operação no cumprimento dos cronogramas estabelecidos.Apoiar a integração operacional de novos colaboradores;Apresentar processos, procedimentos, ferramentas, sistemas e rotinas da área;Orientar novos analistas durante o período inicial de adaptação;Participar de reuniões operacionais representando a Supervisão, quando designado;Identificar oportunidades de melhoria nos processos;Sugerir ajustes que contribuam para aumento de produtividade, qualidade e eficiência;Identificar atividades que gerem retrabalho ou perda de produtividade;Apoiar a padronização dos processos. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Processos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Será considerado desejável possuir experiência em: Operações; BKO / BackOffice; Projetos; Processos; Atendimento interno; Controle operacional;Acompanhamento de atividades;Acompanhamento de indicadores;Elaboração de relatórios;Organização e acompanhamento de demandas.Gestão e acompanhamento de processos;Gestão de atividades e projetos;Controle operacional;Acompanhamento de prazos e cronogramas;Gestão e acompanhamento de indicadores;Elaboração e atualização de controles;Elaboração de relatórios;Excel intermediário. Informações adicionaisVale Alimentação R$ 24,00 dia;Vale Transporte ou Auxilio Combustível;Plano de Saúde Por Adesão;Plano Odontológico por Adesão;Convênio com instituições de Ensino;Total Pass.