Líder De Clientes

Área e especialização profissional: Moda - Moda Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral "Vaga de Líder de clientes at Lojas Marisa em modalidade Híbrido. Gerenciar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades diárias da equipe; Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente; Promover a colaboração entre as áreas de vendas e suporte; Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe; Realizar treinamentos e capacitações para a equipe; Representar a loja em eventos e reuniões internas. Requisitos Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente; Conhecimento em processos de vendas e atendimento; Capacidade de gerenciar conflitos e mediar discussões; Habilidade em comunicação e negociação; Orientação para resultados e foco em metas; Conhecimento em ferramentas de gestão de clientes. Benefícios Oportunidade de desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho colaborativo; Acesso a programas de treinamento e capacitação; Remuneração competitiva com benefícios adicionais; Possibilidade de crescimento dentro da empresa. O cargo oferece uma chance única de liderar e impactar diretamente a satisfação dos clientes, proporcionando um ambiente de aprendizado contínuo e crescimento profissional."