COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO HOSPITALAR

Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas Nível hierárquico: Coordenador Lugar de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O LAK Hospital Dia está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para coordenar nossa equipe de Recepção e Telefonia. Buscamos alguém que goste de desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e contribuir para uma experiência cada vez mais ágil, eficiente e acolhedora aos nossos pacientes. Principais responsabilidades: Coordenar e acompanhar a equipe de recepção e telefonia; Organizar escalas, rotinas e distribuição das atividades; Acompanhar indicadores e resultados do setor; Orientar, desenvolver e oferecer feedbacks à equipe; Garantir a qualidade e a agilidade dos atendimentos; Apoiar na resolução de situações relacionadas aos pacientes; Identificar oportunidades de melhoria nos processos; Trabalhar em conjunto com as demais áreas e lideranças do hospital. Requisitos: Ensino superior completo; Experiência com liderança de equipes de atendimento, recepção ou áreas relacionadas; Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal; Organização e proatividade; Perfil analítico e foco em resultados. Será um diferencial: Experiência em hospitais, clínicas ou outros serviços da área da saúde; Vivência com indicadores, metas e desenvolvimento de equipes. Benefícios: Vale-alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Auxílio-educação; TotalPass.