ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO MEDICO (UPA/UPAE
FGH
Descrição da vaga
• Acompanhar a jornada do corpo clínico na unidade, sendo o responsável direto pelos processos de onboarding (acolhimento), acompanhamento da satisfação e da prestação de serviço e dos processos offboarding (encerramento), buscando a retenção de talentos e fortalecimento da parceria institucional;
• Realizar a interface com os coordenadores médicos e multiprofissionais para direcionar e acolher os novos profissionais PJ;
• Realizar a interface entre os coordenadores médicos e multiprofissionais para possíveis novas contratações PJ, identificando se será uma expansão, substituição, redução de carga horária ou escala extra;
• Solicitar ao setor de TI o cadastro/descadastro do novo prestador contratado na MV;
• Solicitar ao setor de faturamento o cadastro/descadastro do novo prestador (CNES);
• Solicitar ao supervisor de monitoramento de escalas médicas o cadastro/descadastro do novo prestador no sistema de gestão de escalas, caso seja pertinente;
• Auxiliar a direção médica no controle de quem são e quais os quantitativos de médicos prestadores de serviço unidade;
• Alimentar e atualizar diariamente a aba de corpo clínico da planilha e do B.I de contratos;
• Operacionalizar os fluxos de contratação PJ através da plataforma de gestão de contratos (preencher a justificativa ou auxiliar o preenchimento da justificativa de solicitação de contratação; fazer o upload de todos os documentos no sistema; verificar as autorizações pertinentes; solicitar elaboração do instrumento ao jurídico; receber minuta elaborada pelo jurídico; validar minuta com área técnica, quando necessário; realizar o cadastro e acompanhamento das assinaturas dos instrumentos; classificar os documentos na plataforma e publicá-los no portal da transparência);
• Solicitar e conferir documentos de habilitação para contratação de PJ médica e multiprofissional;
• Nomear, conferir atributos e armazenar os processos na plataforma de gestão de contratos, no arquivo digital da unidade e no OneDrive;
• Realizar o monitoramento das cláusulas e prazos dos contratos e aditivos;
• Alimentar e atualizar diariamente a aba de contratos da planilha do B.I de contratos;
• Atualizar semestralmente todos os documentos de habilitação das PJs médicas e multiprofissionais contratados;
• Elaborar estudo sobre valores de contratação na rede;
• Elaborar estudo de impacto financeiro de possíveis reajustes, novas negociações ou novas contratações;
• Auxiliar a coordenação médica e interdisciplinar com dados para elaboração de relatórios, planilhas de controles e apresentação de indicadores operacionais;
• Auxiliar a coordenação médica no controle de quais e quantas são as empresas que prestam serviços médicos na unidade;
• Receber as escalas médicas do coordenador, padronizá-las, validar com a coordenação médica e enviar às SES/SESAU;
• Receber toda sexta-feira a escala da semana seguinte do coordenador médico para controle das atas de frequências, caso seja pertinente;
• Acompanhar planilhas de produtividade e atas de frequência dos profissionais médicos e multiprofissionais PJ;
• Auxiliar a direção médica no controle dos custos médicos por setores, inclusive, no dimensionamento por quantidade de leitos e profissionais;
• Acompanhar a execução dos serviços terceirizados contratados;
• Validar se, na data que consta na escala recebida da semana, há registro do prestador médico e/ou multiprofissional no sistema MV;
• Realizar rondas diárias na unidade buscando acompanhar a satisfação, a prestação de serviço e validação das escalas;
• Gerar todo relatório de execução através do sistema MV relativo ao tipo de contratação por pacote e/ou produção das empresas prestadoras de serviços médicos e multiprofissionais PJ;
• Analisar e atestar notas fiscais PJ médicas e multiprofissionais;
• Analisar e validar os relatórios de execução dos prestadores de serviços das empresas contratadas;
• Acompanhar planilhas de produtividade e atas de frequência dos profissionais médicos e multiprofissionais PJ;
• Recolher até o segundo dia útil do mês subsequente ao da prestação de serviço as respectivas atas de frequências (relatório de execução), caso seja pertinente;
• Solicitar, receber, organizar e verificar todas as notas fiscais PJ médicas e multiprofissionais, certidões atualizadas (federal, estadual, municipal, trabalhista, FGTS e CREMEPE PJ) e os relatórios de execução (atas de frequência e/ou relatório da MV) até o quinto dia útil do mês subsequente ao da execução da prestação do serviço médico;
• Dar início a solicitação do processo de pagamentos de serviços médico e multiprofissional PJ da unidade pela plataforma de gestão de contratos;
• Alimentar a aba de pagamento da planilha do B.I de contratos, informando o valor pago a cada empresa por competência;
• Realizar a avaliação de fornecedores (administrativo-financeira-contratual);
• Alimentar e atualizar diariamente a aba de pagamentos da planilha de contratos e B.I que consta a avaliação de fornecedores;
• Analisar e compilar informações estatísticas;
• Planejar, executar, acompanhar e avaliar ações pertinentes à área de atuação;
• Apoiar processos administrativos e/ou operacionais da área de atuação;
• Auxiliar ao setor de ensino e pesquisa na instituição de treinamentos dos prestadores de serviços médicos e multiprofissionais PJ;
• Realizar reunião com a coordenação da unidade para apresentação de dados e cenários de serviços médicos e multiprofissionais PJ;
• Realizar reunião de alinhamento com a gestão de relacionamento médico do NGC;
• Identificar e reportar, quando do exercício de suas atribuições, situações que possa prejudicar o resultado do processo, informando ao seu líder direto ou responsável pelo setor para que sejam tomadas as devidas providências;
• Executar outras tarefas correlatas ao cargo ou função, a critério do seu superior imediato.
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Graduação - Cursando - Desejável
Experiências e qualificações:
ENSINO MÉDIO COMPLETO e PACOTE OFFICE
