OPERADOR DE LOJA - IFOOD

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São José do Rio Preto, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral PERFIL DIGITAL - Operador(a) de loja ATRIBUIÇÕES Receber pedidos pelo aplicativo no celular ou ficha impressa Separar os produtos conforme o pedido, verificando qualidade, validade e tempo de separação Oferecer substituições de produtos, quando necessário, seguindo as diretrizes definidas. Embalar os produtos de forma adequada para transporte ou retirada. Atender entregadores e clientes de retirada, confirmando e liberando os pedidos. Resultado esperado: Pedidos corretos, dentro do prazo e com boa experiência para cliente e entregador. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo; Desejável experiência com Atendimento ao Cliente e com Digital do varejo/atacarejo ou apps de delivery (exemplo: rappi-americanas mercado-cornershop-uber eats). COMPORTAMENTAL Habilidade de Comunicação verbal e escrita; Ter agilidade para executar as atividades (separação dos pedidos) no menor tempo de execução; Facilidade com tecnologia – se tiver experiência é um diferencial (extra tinha e-commerce forte na loja); Flexibilidade; Saber da lidar com pressão; Seguir processos e prazos – embalagem, formatos e etc.