Consultor Técnico Linha Leve

Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.Responsabilidades e atribuições• Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;• Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;• Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;• Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;• Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;• Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;• Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;• Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;• Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;• Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.Requisitos e qualificações• Ensino médio completo;• Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;• Noções básicas de informática;• Diferêncial possuir CNH B;• Experiência em atendimento ao cliente;• Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.Informações adicionais Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias: Convênio Médico Convênio Odontológico Vale Alimentação e Vale Refeição Vale Transporte Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida Desconto nas Unidades DPaschoal Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar Desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente) Drive Pass – veículos por assinatura Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros Cesta de Natal Kit Escolar para dependentes de 6 a 14 anos Previdência Privada – após 1 ano de empresa Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas