Atendente

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral ?? VAGA: ATENDENTE ?? Principais Funções: Realizar a recepção, o acolhimento e o direcionamento de clientes, acompanhantes e visitantes no local de atendimento. Efetuar o cadastro de clientes, abertura de fichas de atendimento, agendamento e confirmação de serviços ou compromissos. Verificar documentos pessoais, cartões e guias de autorização para a validação do serviço junto aos parceiros, convênios ou particular. Prestar informações claras e precisas sobre o fluxo de atendimento, localização de salas e horários do estabelecimento. Realizar o atendimento telefônico ou digital, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações dos clientes. Fazer a interface com as equipes técnicas e setores administrativos para garantir a fluidez do fluxo de atendimento. Manter o sigilo e a confidencialidade absoluta em relação aos dados pessoais e institucionais do público atendido. ?? Requisitos: Escolaridade: Ensino Médio completo. Experiência: Experiência prévia em atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas. Conhecimentos: Domínio de informática básica, Pacote Office e facilidade para aprender novos sistemas de gestão. Competências: Excelente comunicação verbal e escrita, empatia, escuta ativa, inteligência emocional, organização e proatividade.