RECEPCIONISTA

RECEPCIONISTAEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, acolhedora, organizada e proativa para integrar nossa equipe de Recepção, contribuindo para proporcionar uma experiência positiva aos nossos pacientes.Principais responsabilidades:Acolher e atender pacientes de forma cordial, humanizada e eficiente;Realizar cadastros e atualizações de dados no sistema, garantindo informações corretas e completas;Conferir documentos, pedidos médicos e carteiras de convênios;Solicitar e acompanhar autorizações de exames e consultas junto aos convênios;Realizar agendamentos de consultas, exames e retornos;Orientar pacientes sobre exames, preparos, prazos, locais de atendimento e demais dúvidas;Emitir e organizar guias, fichas e protocolos de atendimento e retirada de exames;Liberar pacientes para os setores responsáveis pela realização dos exames e consultas;Conferir atendimentos e documentação, contribuindo para o correto encaminhamento ao faturamento;Identificar e corrigir inconsistências em cadastros e guias;Acompanhar materiais da recepção, solicitando reposição quando necessário;Registrar e comunicar ocorrências, reclamações e situações que possam impactar o atendimento;Preservar o sigilo das informações dos pacientes, seguindo as diretrizes da LGPD;Participar de treinamentos e reuniões, contribuindo para o desenvolvimento da equipe;Auxiliar no acompanhamento dos indicadores da recepção, buscando melhoria contínua dos resultados.Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência na área da saúde;Boa comunicação e relacionamento interpessoal;Organização, atenção aos detalhes e agilidade;Perfil acolhedor, responsável e comprometido com a qualidade do atendimento.Jornada:44 horas semanais Segunda a sexta-feira Sábados por escala