Assistente De Serviços (Atendimento De Canais Digitais)

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Assistente de Serviços (Atendimento de canais digitais) VAGA TEMPORÁRIA - 180 DIAS Horário: 08h as 18h Carga horária: 44h semanais (segunda a sexta-feira) Híbrido 2 dias home office (Terça e Sexta) Atividades Atendimento ao cliente, principalmente via e-mail e WhatsApp, com volume considerável de demandas; Recebimento, leitura inicial e análise de solicitações e reclamações; Análise de contratos de clientes; Gestão do relacionamento entre áreas, desde a recepção do contato até o direcionamento da demanda; Apoio administrativo às rotinas da área de serviços. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente (idealmente via canais digitais); Conhecimento em Pacote Office.