Estagiário de Onboarding e Relacionamento com Clientes

- Realizar o primeiro contato com novos clientes após a contratação dos serviços, orientando-os sobre os documentos e informações necessários para o início dos processos; - Cadastrar, conferir, acompanhar e organizar os documentos e dados nos sistemas internos; - Acompanhar procurações, certificados digitais e demais acessos necessários para a execução dos serviços; - Consultar e utilizar sistemas e sites de órgãos públicos, como Prefeituras, Receita Federal, Junta Comercial, entre outros; - Acompanhar protocolos e processos relacionados à legalização de empresas; - Auxiliar nos processos de abertura, alteração e baixa de empresas; - Apoiar a realização de inscrições e atualizações cadastrais municipais; - Acompanhar processos de liberação de alvarás e outros cadastros; - Manter o cliente informado sobre o andamento dos processos e eventuais pendências; - Organizar a passagem do cliente para os departamentos responsáveis após a conclusão do onboarding; - Apoiar a equipe em demais atividades relacionadas ao acompanhamento e organização dos processos. Graduação ou Técnico/Profissionalizante - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA, GESTÃO EMPRESARIAL, CIÊNCIAS CONTÁBEIS OU ÁREAS CORRELATAS - Cursando - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Básico - Obrigatório - Sistemas Informatizados - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: - Boa comunicação oral e escrita; - Organização e atenção aos detalhes, em especial ao acompanhar prazos e pendências; - Responsabilidade com documentos e informações; - Cordialidade e postura profissional no contato com clientes; - Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; - Interesse em desenvolver conhecimentos na área empresarial e de atendimento ao cliente.