88380/90366 - Agente de Atendimento Amil (PME-Gestor PJ - 5x2)

🚀 Você gosta de atender e ajudar?Estamos contratando Atendentes para atendimento ao Gestor para atuar em atendimento receptivo!Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições: Acolher os clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços, conforme procedimentos pré-estabelecidos;Auxiliar com manuseio do portal do Gestor;Realizar envios de rotinas automáticas (2ª via de fatura, comprovantes, etc);  Registrar as ocorrências dos atendimentos no sistema, descrevendo com clareza as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados; Classificar e tabular cada demanda conforme nível de gravidade, prioridade e criticidade do caso. Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com✔ Boa organização e gestão do tempo✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas ✔ Proatividade para atender e auxiliar o cliente ✔ Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Escala 5x2 - Segunda à Sexta (Folgas fixas aos Sábados, Domingos e Feriados Nacionais).